從省防疫辦獲悉，河北健康碼將增加彈窗提示功能，對(duì)大數(shù)據(jù)推送的涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行彈窗提示，以更好地輔助涉疫重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)人群排查，引導(dǎo)群眾自主報(bào)告與確診病例接觸史和渉疫風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)、及早管控風(fēng)險(xiǎn)，有效防止疫情傳播擴(kuò)散。

哪些人會(huì)收到彈窗提示？

——涉及四類(lèi)人員

省防疫辦下發(fā)的有關(guān)通知明確，以下四類(lèi)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員將收到河北健康碼彈窗提示：

一是大數(shù)據(jù)推送的同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域駐留人員；

二是大數(shù)據(jù)推送的陽(yáng)性感染者所在縣（市、區(qū)）漫出人員；

三是大數(shù)據(jù)推送的疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員；

四是根據(jù)我省疫情防控需要確定的其他涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員。

彈窗提示的內(nèi)容為：根據(jù)大數(shù)據(jù)推送信息（*年*月*日），您近期可能與新冠肺炎感染者存在時(shí)空交集或有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，河北健康碼暫不能確認(rèn)您的健康狀況。請(qǐng)立即向居住社區(qū)（村）或單位（賓館）主動(dòng)報(bào)告，配合履行防疫義務(wù)，盡快進(jìn)行核酸檢測(cè)。待基層排查完畢，且您有規(guī)定的檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示。如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪咿k或致電12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，感謝您的配合！

據(jù)介紹，省防疫辦將根據(jù)我省疫情防控需要，適時(shí)調(diào)整彈窗提示人員范圍。

出現(xiàn)彈窗后怎么辦？

——要主動(dòng)報(bào)告

出現(xiàn)彈窗提示，彈窗提示人員要主動(dòng)向居住社區(qū)（村）或單位（賓館）報(bào)告，注意接聽(tīng)基層排查人員電話(huà)，配合完成風(fēng)險(xiǎn)排查。如未配合完成風(fēng)險(xiǎn)排查，“彈窗”無(wú)法解除，直至滿(mǎn)14天后自動(dòng)解除。

同時(shí)，要做好個(gè)人防護(hù)，盡快按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)，向核酸檢測(cè)人員主動(dòng)出示健康碼彈窗提示內(nèi)容。

非必要不外出，確需外出的做好個(gè)人防護(hù)，不乘坐公共交通工具，不出入人員密集場(chǎng)所，不參加聚集性活動(dòng)。

如有就醫(yī)需求，要做好個(gè)人防護(hù)就診，向醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)出示健康碼彈窗提示內(nèi)容，配合做好各項(xiàng)疫情防控措施。

彈窗啥情況下可解除？

——排查完畢符合條件自動(dòng)解除

根據(jù)省疫情防控平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)排查、核酸檢測(cè)和隔離管控等數(shù)據(jù)，符合以下規(guī)則的解除彈窗提示。

大數(shù)據(jù)推送的同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域駐留人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后間隔24小時(shí)2次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示。

大數(shù)據(jù)推送的陽(yáng)性感染者所在縣（市、區(qū)）漫出人員、疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后1次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示。

除上述條件外，彈窗滿(mǎn)14天后自動(dòng)解除。

有疑問(wèn)怎么辦？

——撥打所在地12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)

如果對(duì)彈窗提示有疑問(wèn)，該怎么辦？省防疫辦提醒公眾，可及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪咿k或撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)。

省防疫辦要求，各地防疫辦要廣泛宣傳健康碼彈窗提示的重要作用和有關(guān)政策，并與當(dāng)?shù)?2345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。各地12345熱線(xiàn)將及時(shí)受理本地群眾健康碼相關(guān)訴求，耐心、準(zhǔn)確、高效解答處理。